川崎市老人ホーム紹介センター私たちが選ばれる理由
| エリアに特化した情報力と＜ご相談対応力＞は、大手様にも引けを取らない自信があります | |||||
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 | ネット (大手検索サービス) | 大手専業 紹介事業者 (全国対応) | 備考・補足 | ||
| 設備情報 | 情報量 (ホーム数) | △ | ◎ | 老人ホームや介護施設を探される場合、多くは「対象エリア限定」です。 ※川崎市内及びその周辺エリアで探されるお客様にとって、「全国」であることのメリットはむしろ限定的かと思います。 | |
網羅性 (範囲) | ◎地域密着 (川崎市内と周辺エリア) ※タイムリーにアップデート | 全国対応 | 全国対応 | ||
| 施設の選定力 | 複数条件検索 (アンド検索) | アナログ 相談員のノウハウ | デジタル | ◯ 会員様による | デジタルな検索は、一般的な条件検索がメインとなります。首都圏等、広範囲を対象としている為、デジタルな検索に頼りがちです。 |
エリア検索 (俯瞰精度) | (希望エリアの地図を俯瞰し) 「地域生活圏」にフォーカス | (都道府県・市区) 行政区単位 | 「生活圏」と「行政区」は必ずしも一致しません。行政区単位で検索すると、希望するエリアに隣接する(別の行政区に属する)ホームが欠落してしまう等、検索精度は高くありません。 | ||
| 相談方法 | 多様性 | ◎ 相談カウンターは「溝の口」駅前 | △ 電話とチャットがメイン | ◯ 会員様による | 電話、対面・出張面談・オンライン面談、メール・LINE等、お客様のご都合やご要望に合わせて多様な対応が可能です。 |
対面相談 の可否 | |||||
見学同行 | ◎ 紹介ホームは100% | － | ◯ 会員様による | 「見学」は、入居を決める重要な最後のプロセスです。 ご見学で見落としがちな点をプロのアドバイスで補完できます。 | |
相談～ご入居までの サポート費用 | ◎無料 | ||||
入居後の アフターフォロー | ◎ 継続してサポート | △ | ◯ 会員様による | ||
入居に付随する 様々なニーズ対応 | ◎ ご自宅の売却や賃貸ほか、 引っ越しや不用品処分など 様々なお手伝いを ワンストップでサポート可能 | － | ◯ 会員様による | 運営会社【㈱エヌアセット】や協力会社とのスムーズな連携で、お客様のお手間やストレスを最小にできます。 | |
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